Vào thời điểm đại dịch, rất nhiều lý do làm cho mọi người lo lắng trong quá trình sử dụng thang máy 2 tầng, ví dụ như việc bị “nhồi nhét” trong không gian nhỏ với nhiều người lạ, vấn đề đụng tay vô một số nút bấm trong thang máy có thể bị lây lan virus… Từ lâu, chúng ta đã biết là một số nút bấm thang máy không ít vi khuẩn. Các nghiên cứu đã cho thấy những vi khuẩn trên nút thang máy hơn so với bệ ngồi trong nhà vệ sinh. Khi đi chung thang máy, tình trạng lây truyền của mọi người khá thấp mặc dù đứng kế nhau vì đa số một số thang máy đều có hệ thống thông gió phù hợp. Tất nhiên, vô số loại virus được xem là có thể tồn tại trên các bề mặt 72 giờ. Vì thế, mọi người luôn cảm thấy lo ngại khi phải đụng tay vào những nút bấm. Hình ảnh mọi người dùng chìa khóa, bút hay lấy khăn giấy bọc ngón tay để tránh đụng trực tiếp vào nút bấm thang máy không hố pit là vấn đề dễ gặp tại mọi nơi trong đại dịch. Ở Thái Lan, một trung tâm mua sắm đã lắp đặt nhiều “bàn đạp” phía dưới chân thang máy để người dùng chọn tầng thông qua cách lấy chân gạt vào các nút bấm. Tại Nhật Bản, một doanh nghiệp sản xuất tăm tiếp thị thêm một loại sản phẩm “que không tiếp xúc” để mọi người lấy que này bấm một số nút bấm… Vào năm thứ 2, đại dịch Virus Corona một lần nữa đem lại một số phương án sáng tạo hơn. Với sư hỗ trợ của công nghệ, bạn không cần tiếp xúc, đụng tay mà cũng khiến thang máy di chuyển theo mình muốn. Hệ thống vận hành thang máy thông qua giọng nói đang được khá nhiều hãng công nghệ tập trung nghiên cứu. Hệ thống dùng công nghệ tương tự như Siri hoặc Alexa để tương tác với hành khách đang sử dụng thang máy. Khi người dùng ra lệnh bằng giọng nói, cửa thang máy sẽ làm theo lệnh, mở và đóng. Hệ thống sẽ tự động di chuyển từ tầng này sang tầng khác và người dùng không nên tiếp xúc với bất kì điểm (nút) nào trên thang máy. Hay mới đây một công ty ở Singapore Stuck Design vừa phát triển công nghệ Kinetic Touchless cho phép người dùng không cần chạm trực tiếp vào nút bấm thang máy mà vẫn nhận được lệnh. Theo đó, công nghệ Kinetic Touchless có thể bắt chước chuyển động của ngón tay và mô phỏng lại phản ứng xúc giác của việc nhấn nút. Người dùng chỉ phải thực hiện động tác vươn tay đến gần nút bấm và không phải chạm vào, hệ thống sẽ nhận được kết quả tương tự hành động nhấn nút. Tại Trung Quốc, ông Nic Banks, Giám đốc sáng lập của hãng thiết kế nội thất Atelier Pacific (Hồng Kông), nói là thiết kế không gian công cộng và cơ sở hạ tầng đã bắt đầu hòa nhập với tình trạng “bình thường mới” hậu đại dịch. Như việc những ga tàu, sân bay quốc tế Hồng Kông (HKIA) và những tòa nhà công cộng và tư nhân ở Hồng Kông đã thực hiện lắp đặt một số nút thang máy không chạm, chỉ cần trỏ ngón tay gần nút bấm. Hệ thống của HKIA, được gọi là kNOw Touch, được phát triển bởi Hội đồng Xúc tiến Năng suất Hồng Kông (HKPC) để giúp tránh tiếp xúc. Ông Lawrence Poon, Tổng Giám đốc bộ phận thành phố thông minh của HKPC, cho biết hệ thống là một công nghệ tiết kiệm chi phí, có thể tương thích với những bộ điều khiển khác nhau và đơn giản trang bị thêm vào thang máy ở tất cả những tòa nhà. Còn nước Ấn Độ, một kỹ sư phần mềm tên là Bhavin Ahir, người sáng lập công ty điện tử TechMax Solution, nói là: “Tôi luôn có cảm giác bất an khi đụng vào nhiều nút bấm thang máy, vì vậy tôi quyết định tiến hành nhiều ý tưởng công nghệ từ nỗi lo ngại của mình”. Vào thời gian đất nước cách ly, anh làm việc ngay trong nhà mình. Thời gian đó, anh làm ra một sản phẩm, mà đến giờ có tên là “Sparshless” (Trong tiếng Phạn, Sparh có nghĩa là “cảm ứng”). Hệ thống gồm có một bảng điều khiển được lắp cùng với nhiều nút thang máy gia đình hiện có. Bộ phận điều khiển này cho phép người sử dụng điều khiển tầng bằng biện pháp chỉ tay vào từng nút với khoảng cách 10 tới 15 mm để kích hoạt tín hiệu hồng ngoại cho thang máy biết tầng họ muốn tới. Ahir nhận xét một số thiết bị điều khiển Sparsh cũng được lắp đặt ở đường vào thang máy trên mỗi tầng. Người dùng để tay dưới các mũi tên trên thiết bị để nói là họ cần di chuyển lên hay xuống. Đó là một hệ thống hoàn toàn không tiếp xúc, được thiết kế cho một thế giới, nơi mọi người trở nên thận trọng với mọi thứ họ tiếp xúc.
